Klīnikas kvalitātes ziņojumi

Kvalitātes pārskati sniedz svarīgu informāciju par to, cik labi ir klīnikas atsevišķās jomas. Uzmanības centrā ir medicīniskās aprūpes kvalitāte.

Klīnikas kvalitātes ziņojumi

Kvalitātes pārskati sniedz svarīgu informāciju par to, cik labi ir klīnikas atsevišķās jomas. Uzmanības centrā ir medicīniskās aprūpes kvalitāte. Ziņojumi parāda, kā slimnīcas ir strukturētas, kādus pakalpojumus viņi sniedz, un kādas kvalitātes aktivitātes tiek veiktas slimnīcā un atsevišķās nodaļās. Mērķis: informēt pacientus pirms slimnīcas uzturēšanās un novērtēt slimnīcas. Runa ir par labākās individuālās klīnikas izvēli sev un slimības terapiju. Tomēr kvalitātes pārskatos nav teikts, kāda klīnika ir vislabākā Vācijā vai kur var atrast labāko nodaļu.

Kvalitātes ziņojumi jau pastāv kopš 2005. gada. Vairāk nekā 2000 klīnikās Vācijā publiski ziņo par to, ko viņi dara un cik labi viņi to dara. Šos tā sauktos "strukturētos kvalitātes pārskatus" vajadzētu formulēt skaidri saprotamiem nespeciālistiem. Kvalitātes ziņojumi, piemēram, tiek saglabāti Bertelsmann Stiftung interneta portālā "Weiße Liste" un privātās apdrošināšanas slimnīcu portālā.

Lasīt arī

  • Klīnikas - 20 visbiežāk sastopamās diagnozes
  • Klīnikas - 20 visbiežāk sastopamās darbības
  • Klīnikas - ambulatorā un stacionārā aprūpe
  • Slimnīca - personāls
  • Slimnīcu ārstēšana - izmaksas
  • Slimnīcu infekcijas (hospitalāri infekcijas)
  • Slimnīcas Vācijā - fakti un skaitļi
  • Klīnikas kvalitātes ziņojumi

Kas ir kvalitāte?

Slimnīcās ir atšķirīgi kvalitātes veidi:

  • strukturālā kvalitāte: Tie ietver būtisku aprīkojumu slimnīcā, tehniskais aprīkojums, tās regulāru apkopi un atjaunošanu, bet arī prasmes personāla, organizēšanu tās izmantošanu - visu, kas ir nepieciešams, lai darbībai.
  • procesa kvalitāte: Tas ietekmē visus procesus, kas ir slimnīcā, jo visas operācijas, uzturēšanas kārtību, procesu diagnostikas testiem un ārstēšanu, kā arī pacientu izglītošana, lai ārstētu slimnīcas personālam ar pacientiem - īsumā, viss tiek darīts ar esošo struktūru.
  • Rezultātu kvalitāte: Kādi rezultāti beigsies? Vai esat izārstējis, vai jūsu sāpes ir atbrīvotas, vai brūce ir slēgta, vai jūs kopumā esat apmierināts? Ja jūs nebūtu apmierināts, vai jūsu sūdzība tika apstrādāta uzmanīgi? Vai pēc aprūpe un pāreja uz mājas vidi un aprūpe ir nepārtraukti veikta?

Kā jūs novērtējat klīnikas kvalitāti?

Slimnīcas ir sarežģītas struktūras, un to nav viegli noteikt un novērtēt. Izmanto īpašus mērinstrumentus, tā sauktos kvalitātes rādītājus.

Piemēram, kvalitātes rādītājs var būt (piemēram, 80 procenti), kas var darboties tikai pēc tam, kad veiksmīgi izmantot mākslīgo gūžas locītavas pēc neilga laika, procentuāli pacientu.

Ir svarīgi atrast vissvarīgākos labas medicīniskās un aprūpes aprūpes rādītājus. Šis piemērs parāda, cik grūti tas var būt: Slimnīcas ārstēti galvenokārt vecākiem pacientiem, kuri bieži vien ir vairākas hroniskas slimības, vai arī tas ir rajona, kas raksturo zemu sociāli ekonomisko statusu iedzīvotāju vai lielu sociālo spriedzi. Pacienti, kuri ierodas šajā slimnīcā, bieži ir daudz slimīgāki, vairāk pakļauti riskam vai vairāk reaģē uz konkrētu terapiju. Jūsu risks attiecībā uz sliktu iznākumu vai komplikācijām ir lielāks. Iespējams, ka ārstēšanas rezultāti šeit ir mazāk labvēlīgi nekā kaimiņattiecību klīnikā ar iedzīvotājiem, kuriem ir augstāks sociālekonomiskais stāvoklis. Lai gan slimnīcas būtu salīdzināmas, jāņem vērā dažādie riski, ar kuriem saskaras dažādi pacienti. Eksperti runā par "riska pielāgošanu".

Kas ir kvalitātes pārskatos?

A. Informācija, kas attiecas uz visu slimnīcu: Klīnikas prezentācija ar fotogrāfiju, atbildīgo personu nosaukumi, kontaktpersonas ar tālruņa numuriem, e-pasta adreses runā par atklātību un pārredzamību ārpusē. Minēts arī:

  • sponsorēšana (privātā, publiskā, labdarības),
  • Organizatoriskā struktūra mājas (piemēram, jomas, departamenti, piegādes zonas, medicīnas un aprūpes piedāvājumā, kas nav medicīnas pakalpojumi, pētniecības un izglītības, gultu skaitu, gadījumu skaits).

Tam vajadzētu palīdzēt atrast pareizo nodaļu slimības ārstēšanai.

B. Informācija par specializētajiem departamentiem vai organizatoriskās vienības, apstrādes un ārstētās slimības, katru reizi norādot, cik bieži tiek veikta darbība gadā.

Uzskaitītajām visbiežāk diagnozes atbilstoši SSK, visbiežāk operācijas veiktas izmeklēšanas, iejaukšanās pēc operācijas taustiņiem (DP), ambulatorās ārstēšanas iespējas, aparātu un personālu.

C. Kvalitātes nodrošināšanas pasākumi un projektikurā slimnīca piedalās. Novērtē un salīdzina slimnīcu pakalpojumu kvalitāti. Tas parāda klīnikām, cik labi tās salīdzina ar citām mājām. Likumā noteikto "ārējo kvalitātes nodrošināšanu" Vācijā veic Federālais kvalitātes nodrošināšanas birojs (BQS, kas atrodas Diseldorfā) kopā ar valsts iestādēm kvalitātes nodrošināšanai. Šajā slimnīcā jāiesaistās visām slimnīcām, kas iesaistītas pacientu ar likumā noteikto veselības apdrošināšanu ārstēšanā (SGB 108.§). Šī "BQS procedūra" nosaka apmēram 20 procenti no slimnīcas ārstēšanas, galvenokārt operācijas. Rezultāti katru gadu tiek apkopoti kvalitātes pārskatā visā valstī ().

D. Iekšējā kvalitātes vadībasistemātiskas stratēģijas un pasākumi, kas palīdz slimnīcā pastāvīgi uzlaboties. Vairākus gadus klīnikām ir likumīgi jāievieš iekšējā kvalitātes vadība (QM). Profesionālai vadībai, atbilstošām struktūrām, labi apmācītiem darbiniekiem un uzlabotām procedūrām būtu jāpalīdz nodrošināt augstu kvalitāti un pacientu apmierinātību. Kvalitātes ziņojumā katrai slimnīcai būtu jānosaka kvalitātes politika, ne tikai izteikdama savu "filozofiju" un formulējot mērķus, bet arī precizējot pasākumus, ar kuriem tā tiek īstenota.

Kvalitātes ziņojumi ir pieejami privātās veselības apdrošināšanas portāla slimnīcu portālā: ///krankenhaus/krankenhaussuche

  • Attēls 1 no 8

    Enerģijas ētera slimnīca

    Neatkarīgi no operācijas telpas, rentgenstaru vai intensīvās terapijas nodaļas: Mūsdienīga pacientu aprūpe ir augsto tehnoloģiju medicīna - un tā patērē milzīgu enerģijas daudzumu. Kā slimnīcas pasargā savus pacientus no strāvas zuduma sekas?

  • 2. attēls no 8

    Elektrībai ir vajadzīga neliela pilsēta

    Klinikum Grosshadern, Ludviga Maksimiliāna universitātē Minhenē patērē tik daudz elektroenerģijas, kā 40000 iedzīvotāja priekšpilsētā Germering rietumiem no pilsētas, Völklingen ar Zāras vai Pinnebergā Šlēsvigā-Holšteinā.

  • Attēls 3 no 8

    Ventilācijas, šļirču sūkņi, monitori

    Intensīva medmāsa Janina krūms (24) piegādā tikai kritiski slimiem pacientiem intensīvās terapijas nodaļā slimnīcā Anestezioloģija Großhadern.

  • Attēls 4 no 8

    Ekrānā tiek rādīti statusa ziņojumi

    Slimnīcas vadības telpā tiek saņemti ziņojumi no visas elektrotīkla. Multenes strāvas triecienus var identificēt tik ātri.

  • = 4 "īsts": "viltus" $} ">

  • Attēls 5 no 8

    Zibens strauji enerģijas buferšķīdums

    Apmēram 200 bateriju elementi var nodrošināt visu svarīgo sistēmu barošanu pat bez avārijas ģeneratora vairākas stundas. Tos izmanto tikai sekundes - tad sākas lielie dīzeļa ģeneratori.

  • 6. attēls no 8

    20-cilindru diesel

    Katrs no pašreizējiem četriem Klinikum Großhadern avārijas ģeneratoriem ar jaudu 2500 kilovatus varētu piegādāt aptuveni 3000 mājsaimniecību ar elektroenerģiju. Pat miera stāvoklī mašīnas tiek turētas darba temperatūrā.

  • Attēls 7 no 8

    Elektrostacija pagrabstāvā

    Ar četriem dīzeļa ģeneratoru un iespējamo jaudu desmit megavatu centralizētas ārkārtas vienību slimnīcā Grosshadern ir lielākā no visām Vācijas slimnīcu. Un pat vissirdīgākais: pie pilnas slodzes, līdz pat 3000 litriem dīzeļdegvielas caur injekciju sūkņiem - stundā!

  • = 8 "īsts": "viltus" $} ">

  • 8. attēls no 8

    Blackout - un neviens neievēro

    Operācijas telpā visām svarīgākajām sistēmām, piemēram, anestēzijas iekārtām, ķirurģiskajiem lukturiem vai elektriskajiem nažiem, jāstrādā bez pārtraukuma. Šīs vienības karājas uz īpaši marķētiem kabeļiem un rozetēm.


Tāpat Kā Šī? Dalīties Ar Draugiem: